Возврат товара и обслуживание

В случае отказа по причине "не подошло / раздумали"
Вы можете обменять или вернуть бизиборд по любой причине в течение 14 дней с момента покупки, если он не был собран, не вскрыты плёнки на деталях, бизи не был в использовании и сохранен его товарный вид.
В этом случае покупатель оплачивает стоимость доставки на склад производства и обеспечивает бережную упаковку товара.
Мы возвращаем денежные средства не позднее 2х дней с момента получения нами отправленного товара
Если товар не сохранил свой товарный вид или товар был поврежден при транспортировке или по вине покупателя, то денежные средства не возвращаются, товар отправляется покупателю обратно.

В случае обнаружения брака при производстве товара
Мы заменяем грань или деталь или возвращаем полную стоимость товара не позднее 1 дня с момента получения бракованного товара на склад производства . Стоимость пересылки оплачивает Bunny Board ( в пределах РФ)
Экспертом по браку выступает Bunny Board.

Если товар не сохранил свой товарный вид, был в использовании, сняты заводские пленки или товар был поврежден при транспортировке или по вине покупателя, то денежные средства не возвращаются, товар отправляется покупателю обратно.

При поломке товара при доставке
С момента отгрузки вашего заказа в курьерскую службу или Почту России, за его целостность отвечает перевозчик. Мы страхуем каждое отправление на полную стоимость заказа.

Правила приемки товара в Транспортной компании, Почте или у курьера:

При оплате при получении:

1. Распаковать товар при курьере или в пункте выдачи
2. Сделать фото повреждений
3. Заполнить на накладной графу о повреждении и наличии фото-доказательств (если этого пункта нет - уточнить у представителя тк)
4. Отказаться от оплаты и получения поврежденного товара
5. Отправить НАМ фото заполненной накладной об отказе и описание о повреждении.
6. Далее мы осуществляем замену товара не позднее 7 рабочих дней с момента получения нами поврежденного товара. Если товар в наличии на складе, то отправление на замену возможно в теч. 1-3х рабочих дней.

При несоблюдении всех указанных пунктов мы не сможем выслать товар на замену!!!

При оплате заранее:

1. Распаковать товар при курьере или в пункте выдачи
2. Сделать фото повреждений
3. Заполнить на накладной графу о повреждении и наличии фото-доказательств (если этого пункта нет - уточнить у представителя тк)
4. Отправить НАМ фото заполненной накладной об отказе.
5. Мы возвращаем денежные средства или осуществляем замену товара не позднее 7 рабочих дней с момента получения нами поврежденного товара. Если товар в наличии на складе, то отправление на замену возможно в теч. 1-3х рабочих дней.

При несоблюдении всех указанных пунктов мы не сможем выслать товар на замену!!!

Обслуживание и ремонт
Мы всегда готовы сделать ремонт бизи, часто этот ремонт мы делаем бесплатно. Оплачивает покупатель доставку и стоимость материала использованного при ремонте.
Если ваш бизиборд был куплен давно и уже не представлен на сайте, то ремонт данного бизи осуществляется по возможности. По причине отсутствия необходимых чертежей для восстановления конструкции или детали может быть отказано в ремонте или предложены альтернативные варианты замены деталей.