Возврат и отмена заказа
Редакция от 6 ноября 2026 года
ИНН 663232170490 · ОГРНИП 319665800187102
Адрес регистрации и почтовый адрес: 620089, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Хуторская, д. 1, кв. 153.
Телефон: +7 (902) 151-75-12. Электронная почта: bunnyboardjob@gmail.com.
Отмена и возврат
Чтобы отменить заказ или обсудить возврат, свяжитесь с продавцом: bunnyboardjob@gmail.com, +7 (902) 151-75-12. Сообщите номер заказа, товар и суть обращения. Не отправляйте игрушку без уточнения адреса и способа возврата; адрес регистрации ИП не обозначен как склад приёма посылок.
Товар надлежащего качества
При дистанционной покупке потребитель может отказаться от товара до передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если предусмотренная информация о возврате не предоставлена в письменной форме при передаче, срок отказа может составлять 3 месяца. Для возврата сохраняются товарный вид и потребительские свойства; отсутствие документа об оплате не лишает возможности подтвердить покупку иными способами.
Именные изделия
Нанесение имени не означает автоматический запрет любого возврата. Ограничение отказа от товара надлежащего качества применимо к изделию с индивидуально-определёнными свойствами, которое может использовать исключительно приобретший его потребитель. Права при недостатках сохраняются.
Недостатки и возврат денег
Если обнаружен недостаток, опишите его и направьте обращение продавцу. Фотографии можно приложить для уточнения ситуации; они не заменяют ваши законные права. При отказе от дистанционной покупки сумма возвращается в предусмотренный законом срок, как правило не позднее 10 дней с требования, с учётом применимых правил о расходах доставки. Порядок возврата денег согласуется по исходной операции.
Сведения о правах при дистанционной продаже: Роспотребнадзор.